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常問問題

訂單需要多長時間才能送達？

我們的快遞員通常第二天送達，但也提供當日送達服務。

倉庫整潔嗎？

我們的倉庫設施每天清潔，每兩個月進行一次蟲害防治安排。

倉庫安全嗎？

我們的倉儲設施配備先進的保全系統，例如人臉辨識門禁系統。視訊監控和精準的感測器意味著，即使是細微的空氣變化或運動變化也會觸發我們的警報系統。

你們為你們的客戶提供保險嗎？

雖然我們不直接為客戶提供保險，但我們可以協助尋找合適的保險提供者。

我的公司資料會保密嗎？

當然。我們尊重客戶的隱私，所以您的所有資訊都會保密。

我必須簽長期合約嗎？

我們提供給客戶的合約包含選擇退出我們服務的選項。您只需在實際終止日期前 30 天向我們發出服務終止函，剩下的事宜我們將為您處理。

我需要支付押金嗎？

是的，需要支付兩個月的服務費作為押金。合約終止時押金將退還。

你們提供信用期限嗎？

我們為所有客戶提供 30-60 天的信用期限。

如果我希望我的其他業務由 TDS 處理，我可以獲得相同的費率嗎？

是的。我們提供相同的倉儲費率，但搬運費用可能會因商品、重量、尺寸、訂單量等多種因素而有所不同。

我是否只能使用 TDS Logistics 的包裝？

完全不需要。請將您的包裝材料寄給我們，我們將在出貨時使用您的包裝。
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訂單需要多長時間才能送達？

我們的快遞員通常隔天送達，但也提供當日送達服務。

倉庫整潔嗎？

我們的倉庫設施每天都會清潔，並且每兩個月進行一次蟲害防治。

倉庫安全嗎？

我們的倉儲設施配備了先進的安防系統，例如人臉辨識門禁系統。視訊監控和精準的感測器意味著，即使是細微的空氣變化或運動變化也會觸發我們的警報系統。

你們有為客戶提供保險嗎？

雖然我們不會直接為客戶提供保險，但我們可以協助您找到合適的保險公司。

我公司的資料會保密嗎？

當然。我們尊重客戶的隱私，因此您的所有資訊都將保密。

我必須簽訂長期合約嗎？

我們提供給客戶的合約包含選擇退出我們服務的選項。您只需在實際日期前 30 天向我們發出服務終止函，剩下的交給我們處理。

我需要支付押金嗎？

是的，需要支付兩個月的服務費作為押金。合約終止時，押金將退還。

你們提供信用期限嗎？

我們為所有客戶提供 30-60 天的信用期限。

如果我希望我的其他業務由 TDS 處理，我可以獲得相同的費率嗎？

是的。我們提供相同的倉儲費率，但搬運費用可能會因商品、重量、尺寸、訂單量等多種因素而有所不同。

我是否只能使用 TDS Logistics 的包裝？

完全不是。請將您的包裝材料寄給我們，我們將在出貨時使用您的包裝。
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