隨著消費者需求不斷變化，製造商與電子商務零售商對第三方物流（3PL）供應商的增值服務需求日益增加。從商品標籤、產品組裝 (kitting) 到高效率的逆向物流流程，您的企業需要找到合適的合作夥伴來完成這些任務，節省時間、精力與成本。

這些客製化的額外服務為消費者帶來便利，也大幅提升您的整體客戶體驗。在今日快節奏的消費市場，小細節往往帶來巨大影響！

本文將介紹 3PL 公司可提供的各種增值服務，並特別說明 TDS 如何以高效率、專業的方案滿足您的需求，幫助您組織並拓展業務。

1. 簡訊通知服務

截至 2017 年，全球一半以上人口使用智慧型手機，近三分之二擁有行動電話。越來越多人透過手機獲取新聞、社交及購物資訊。

TDS 提供簡訊通知作為增值服務，讓客戶即時掌握訂單最新動態，例如出貨與入庫確認。

2. 市場平台系統整合

連接是關鍵，市場平台整合是無縫訂單處理的重要一環。物流公司利用 API 軟體從各大熱門網購平台自動抓取訂單，並管理庫存與倉儲服務。

TDS 研發的獨特多功能 API——logico™，可在任何裝置上使用，協助監控資產並處理各式數據，且能依客戶需求客製化。

目前可抓取 Shopify 與 Magento 的訂單，並計畫在 2017 年 8 月底前支援 Amazon、eBay、Lazada、Zalora、WooCommerce 與天貓。

3. 自訂報表設計與開發

清晰完整的報表是企業營運不可或缺的一環，用於追蹤目標、控管支出並提高收益。

透過 TDS 的 logico™ 系統，您可輕鬆匯出多種類型的報表；若需專屬報表，團隊也可協助設計最適合的模板。

4. 快遞系統整合

快遞整合可讓物流供應商與您的指定配送夥伴快速共享資訊，並自動請求空運提單（如 DHL、FedEx、TNT、Dpex 等），免去手動填寫文件，節省時間並降低文書錯誤。

5. 終端客戶服務外包

現代消費者期待即時透明的配送資訊，不只要準時到貨，更希望隨時掌握包裹動態。

TDS 可協助您即時提供路線與追蹤資訊，讓您的客戶獲得所需更新。

6. 組裝 (Kitting)

某些產品經常被同時訂購，您可將其打包為一個優惠 SKU，提高銷售機會。

TDS 提供完整的 kitting 服務，由專業人員快速準確地將多項產品合併為單一包裝，大幅提升訂單處理與庫存管理效率。

7. 包裝與宣傳插頁設計製作

雖然大部分交易在網路完成，但精美包裝與附贈卡片、手寫訊息等宣傳插頁能增添個人化體驗，強化品牌連結。

TDS 可設計、製作並整理優惠券、禮卡及品牌宣傳品，協助您提供卓越的客戶體驗並維持品牌知名度。

8. 標籤列印、移除與重新貼標

錯誤標籤會導致出貨延誤與海關問題，缺乏正確條碼或價格資訊也可能引起庫存錯誤。

TDS 提供嚴謹的客製化標籤服務，協助您符合最新國際運輸與海關規範，並優化履約流程。

9. 專業包材

高品質產品需要相應的包裝策略，以確保運輸安全並降低運費。

TDS 可為不同商品提供最佳包裝材料建議，量身打造保護方案。

10. 逆向物流（退貨處理）

無論使用何種網購平台，消費者依法有權退貨。若退貨流程未妥善安排，將侵蝕利潤。

TDS 提供具成本效益的逆向物流服務，協助制定完善的退貨政策，涵蓋檢驗、重新配送與處置。

11. 中國跨境物流

2015 年中國跨境電商交易規模達人民幣 4.8 兆元，年增 28%。預估亞太區（以中國為首）將以 30% 的市占率在全球跨境電商市場中保持最快增長。

若您已在香港建立平台，TDS 可協助解決跨境報關問題，將產品順利配送至中國各地。

12. 延伸 WMS 培訓與支援

物流運營會產生大量數據，若能妥善分析，將提升客戶體驗、增加銷售並改善業務。

TDS 提供免費的 logico™ 倉儲管理系統 (WMS) 培訓，協助您掌握重要數據以優化營運。

信任 TDS

藉由 TDS 的專業團隊、智慧倉儲設計與最新物流科技，您可享受順暢無縫的履約流程，而無需事事親力親為。

TDS 理解每位客戶需求各異，並擅長量身打造完整策略，滿足您的特定要求。

無論您需要 IT 諮詢與整合，或即將在 Amazon 上銷售（TDS 即將成為 Amazon FBA 認證合作夥伴），我們都能提供彈性解決方案。

憑藉個性化、可客製化的服務，TDS 隨時準備協助您的企業超越客戶期望。立即與我們的專業團隊洽談，探索最具成本效益且精準的物流方案吧！